Что делать если не открывается мэш
Если у вас возникли проблемы с доступом к электронному дневнику МЭШ, мы рекомендуем следующие шаги для их решения.
- 1. Обратитесь в техподдержку
- 2. Перезагрузите мэш
- 3. Восстановите доступ к мэшу
- 4. Авторизуйтесь в мэше
- 5. Как зайти на старую версию мэша
- Полезные советы и выводы
1. Обратитесь в техподдержку
Первым шагом, который следует предпринять, — написать обращение в техподдержку электронного дневника. Для этого перейдите на страницу https://school.mos.ru/ и нажмите кнопку «Написать нам» в разделе обратной связи. Ваше обращение должно содержать подробное описание ситуации, а также приложенные скриншоты, если это возможно. После отправки обращения, рекомендуется также отправить номер обращения в личные сообщения группы.
2. Перезагрузите мэш
Если вы столкнулись с проблемой доступа к мэшу, вам может помочь его принудительная перезагрузка. Для этого выполните следующие шаги:
- Переверните TENDA Nova Mesh MW6 и отсоедините его от источника питания.
- Подождите не менее одной минуты для того, чтобы маршрутизатор полностью очистил память.
- Подсоедините TENDA Nova Mesh MW6 обратно к сети и дождитесь его перезапуска и восстановления нормальной работы.
- Поздравляем, вы справились!
3. Восстановите доступ к мэшу
Если вам необходимо восстановить доступ к мэшу или изменить пароль, вам следует выполнить следующие действия в мобильном приложении «Дневник МЭШ»:
- Откройте раздел «Ученик» в приложении.
- Выберите вкладку «Пароль и доступ».
- В появившемся окне введите новый пароль и подтвердите его.
- Нажмите кнопку «Сохранить изменения» для завершения процесса.
4. Авторизуйтесь в мэше
Для входа в электронный дневник вам потребуется авторизоваться с помощью вашего логина (электронной почты, номера телефона или СНИЛС), указанного в личном кабинете на mos.ru, а также пароля. Если вы используете мобильное приложение «Дневник МЭШ», вы можете авторизоваться, выбрав опцию "Вход через mos.ru по логину и паролю".
5. Как зайти на старую версию мэша
Если вам требуется получить доступ к предыдущей версии электронного дневника МЭШ, доступны следующие методы:
- Перейдите по ссылке dnevnik.mos.ru/auth для входа в web-версию сервиса.
- Используйте портал mos.ru для авторизации в МЭШ.
- Войдите через мобильные приложения, такие как «Дневник МЭШ», «Госуслуги Москвы» или «Моя Москва».
Полезные советы и выводы
- Если у вас возникли проблемы с доступом к электронному дневнику МЭШ, наиболее эффективным решением будет обратиться в техподдержку для получения помощи.
- Перезагрузка мэша может помочь восстановить работу системы, если она зависла или не функционирует должным образом.
- Если вам необходимо сменить пароль или восстановить доступ к мэшу, вам следует воспользоваться соответствующими функциями в мобильном приложении «Дневник МЭШ».
- Для входа в систему используйте свой логин и пароль, указанные в личном кабинете на mos.ru.
- Если вам нужен доступ к предыдущей версии мэша, у вас есть несколько вариантов, включая использование web-версии, портала mos.ru или мобильных приложений.
В итоге, зная эти простые шаги, вы сможете справиться с возникшими проблемами и получить доступ к электронному дневнику МЭШ. В случае, если описанные методы не помогли, настоятельно рекомендуется обратиться в техподдержку для получения более подробной помощи.