📪 Справочник Госуслуг

Как поменять номер телефона на Госуслугах если нет доступа к старому

Изменение номера телефона на Госуслугах может быть вызвано не только сменой контактов, но и утерей доступа к старой информации. Если вы столкнулись с этой проблемой, не волнуйтесь, есть несколько способов ее решения. Для того чтобы избежать неприятных ситуаций, связанных с потерей доступа, следует учитывать несколько важных моментов:

  1. Необходимость верификации учетной записи
  2. Как изменить номер телефона на Госуслугах
  3. 1. Повторная регистрация через онлайн-банк
  4. 2. Обращение в МФЦ или центр обслуживания
  5. Как восстановить доступ к Госуслугам без доступа к номеру телефона
  6. 1. Изменение пароля через СНИЛС
  7. 2. Обращение в МФЦ или центр обслуживания
  8. Как отключить двухфакторную аутентификацию на Госуслугах
  9. Полезные советы
  10. Выводы

Необходимость верификации учетной записи

Во избежание утери доступа к личному кабинету на Госуслугах необходимо произвести верификацию учетной записи (подтвердить личность), чтобы иметь возможность восстановить доступ к ней в случае необходимости. Для этого надо перейти на страницу личного кабинета и выполнить следующие шаги:

  1. Нажать на кнопку «Настройки учетной записи»
  2. В списке «Верификация» выбрать тип верификации
  3. Заполнить формы, представленные на странице, и загрузить необходимые документы

После проверки документов в личном кабинете будет отображаться статус верифицированной учетной записи.

Как изменить номер телефона на Госуслугах

Если вы хотите изменить свой номер телефона на Госуслугах и не имеете доступа к прежним контактам, то есть два простых способа:

1. Повторная регистрация через онлайн-банк

Если вы являетесь клиентом онлайн-банка, то можете повторно зарегистрироваться через него. Это поможет восстановить утерянный доступ. Для этого нужно:

  1. Зайти в систему онлайн-банкинга, которой вы пользуетесь
  2. Выбрать «Госуслуги»
  3. Пройти регистрацию, заполнив нужные поля

2. Обращение в МФЦ или центр обслуживания

Если у вас нет возможности зарегистрироваться через онлайн банк, то можно обратиться в ближайший офис МФЦ или центра обслуживания. Вам потребуется:

  1. Взять с собой паспорт и СНИЛС
  2. Обратиться к оператору в центре обслуживания и попросить изменить и сохранить ваши данные на Госуслугах

Как восстановить доступ к Госуслугам без доступа к номеру телефона

Если у вас нет доступа к номеру телефона и вы не можете получить код доступа в личный кабинет для смены номера телефона, то можно воспользоваться следующими рекомендациями:

1. Изменение пароля через СНИЛС

Для этого следует зайти на страницу авторизации Госуслуг и нажать на пункт «Я не знаю пароль». В поле «Документ, удостоверяющий личность» следует указать СНИЛС, ИНН и паспорт гражданина РФ, после чего выбрать способ восстановления и ввести полученный код для подтверждения права доступа.

2. Обращение в МФЦ или центр обслуживания

При отсутствии доступа к номеру телефона и почте из личного кабинета, можно лично обратиться в центр обслуживания Госуслуг и восстановить пароль. Для этого потребуются паспорт и СНИЛС.

Как отключить двухфакторную аутентификацию на Госуслугах

Если при прежней авторизации использовалась двухфакторная аутентификация (подтверждение права доступа по номеру телефона или почте), то отключить ее можно так:

  1. Открыть страницу Аккаунт Google
  2. Выбрать раздел «Безопасность»
  3. Нажать на кнопку «Двухэтапная аутентификация»
  4. Подтвердить свои действия в открывшемся всплывающем окне

Полезные советы

  • Осознайте уровень важности информации, хранящейся в личном кабинете Госуслуг.
  • Следите за актуальностью номера телефона в личном кабинете.
  • Внимательно заполняйте документы при верификации вашей учетной записи.
  • Осуществляйте доступ к личному кабинету только на официальном сайте. Не используйте никакие сторонние приложения для его обхода.

Выводы

Сегодня Госуслуги стали неотъемлемой частью жизни каждого гражданина РФ. Удаленные консультации, получение налоговых вычетов, регистрация браков и рождений — все это осуществляется через эту систему. Утеря доступа к личному кабинету может создать серьезные трудности. Однако, следуя нашим советам, вы сможете решить проблему, связанную с изменением номера телефона и восстановлением доступа к Госуслугам в короткий срок.

Вверх