Как позвонить в Министерство здравоохранения Свердловской области
Министерство здравоохранения Свердловской области — это орган государственной власти, занимающийся регулированием и контролем за деятельностью медицинских учреждений на территории области. В случае возникновения проблем с оказанием медицинской помощи, негативного отношения со стороны медицинских работников или других проблем обратиться в Минздрав можно разными способами.
- Как позвонить в Минздрав Свердловской области
- Где подать жалобу на работу медицинских учреждений
- Куда жаловаться на больницу — горячая линия Минздрава
- Где жаловаться на неправомерные действия медицинских работников
- Полезные советы
- Выводы
Как позвонить в Минздрав Свердловской области
Связаться со специалистами Контакт-центра Министерства здравоохранения Свердловской области Вы можете по федеральному номеру 8-800-1000-153 в круглосуточном режиме. Другой способ — позвонить на городской номер 8(343)312-00-03. В любом случае, специалисты ответят на Ваш вопрос и помогут разобраться в возникшей ситуации.
Где подать жалобу на работу медицинских учреждений
В случае неудовлетворительного оказания медицинской помощи или других негативных ситуаций, связанных с медицинскими учреждениями, можно обратиться в Минздрав Свердловской области с жалобой. Существует несколько способов подачи жалобы:
- Лично — доставить жалобу по адресу г. Екатеринбург, ул. Тургенева, д. 2.
- Почтой — отправить почтовое отправление по адресу: 620014, г. Екатеринбург, ул. Тургенева, д. 2.
- Факсом — воспользоваться факсимильной связью, отправив жалобу по номеру 8(343)312-00-03.
- Электронно — подать жалобу на сайте Министерства здравоохранения Свердловской области в разделе «Обращения граждан», подраздел «Электронная приемная».
При подаче жалобы необходимо указать все существенные факты и данные, касающиеся происшедшего, а также свои контактные данные.
Куда жаловаться на больницу — горячая линия Минздрава
Для жалоб на работу медицинских учреждений существуют также горячие линии Минздрава России. Номера горячей линии — бесплатные и платные:
- Бесплатный телефон горячей линии — 8(800)250-20-03.
- Платный многоканальный телефон горячей линии — +74956272400.
Эти телефоны доступны для жалоб на любые организации, в том числе и на медицинские учреждения.
Где жаловаться на неправомерные действия медицинских работников
По телефону «Горячей линии» Комитета по здравоохранению 63-555-77* круглосуточно осуществляется прием устных обращений граждан на неправомерные действия медицинских работников.
Полезные советы
- При подаче жалобы описывайте все существенные факты так, чтобы было понятно, что произошло и почему Вы не довольны оказанной медицинской помощью.
- Если Вы обратились по горячей линии, не забудьте записать дату и время звонка, а также данные того, с кем Вы общались.
- Если жалоба на медицинское учреждение не удовлетворила вас, то ее можно повторно направить в вышестоящие органы управления здравоохранением.
- В случае возникновения проблем с получением медицинской помощи обратитесь в Минздрав без стеснений — этим вы не только сможете решить свою ситуацию, но и помочь улучшить качество медицинской помощи на территории области.
Выводы
Обращаясь за медицинской помощью, вы должны быть уверены, что вы получите квалифицированную помощь в соответствии с законодательством. В случае если вы столкнулись с проблемами при получении медицинской помощи или обращении в медицинские учреждения, то необходимо обращаться в Минздрав Свердловской области с жалобой. Вы можете выбрать один из представленных способов связи — позвонить, отправить жалобу почтой или электронно. Главное не забывайте описывать ситуацию подробно и обращаться в Минздрав, только так можно улучшить качество медицинской помощи и предотвратить негативные ситуации в будущем.