📪 Справочник Госуслуг

Как восстановить доступ к РЖД

Доступ к личному кабинету РЖД может потеряться по разным причинам: вы забыли логин или пароль, ваш аккаунт был заблокирован или удален из-за неактивности. В этой статье мы объясним, как восстановить доступ к РЖД в разных ситуациях и какие шаги нужно предпринять.

  1. Как восстановить логин на сайте РЖД
  2. Как восстановить пароль на сайте РЖД
  3. Как восстановить логин и пароль в программе РЖД бонус
  4. Как восстановить доступ на сервисном портале РЖД
  5. Как войти в личный кабинет РЖД
  6. Полезные советы
  7. Заключение

Как восстановить логин на сайте РЖД

Если вы забыли логин для входа в аккаунт РЖД, воспользуйтесь специальной формой восстановления. Для этого:

  1. Перейдите на главную страницу сайта РЖД.
  2. Нажмите на ссылку «Забыли логин?» рядом с полем для ввода логина.
  3. В открывшейся форме введите адрес электронной почты, который вы указывали при регистрации.
  4. Нажмите кнопку «Восстановить логин».

На указанный адрес электронной почты будет отправлено письмо с вашим логином. Если вы не получили письмо или у вас возникли другие проблемы при восстановлении логина, обратитесь в службу поддержки РЖД.

Как восстановить пароль на сайте РЖД

Если вы забыли пароль для входа в аккаунт РЖД, воспользуйтесь специальной формой восстановления. Для этого:

  1. На главной странице сайта РЖД нажмите на ссылку «Я забыл пароль».
  2. Введите логин или адрес электронной почты, который вы указывали при регистрации.
  3. Нажмите кнопку «Восстановить пароль».

На указанный адрес электронной почты будет отправлено письмо с дальнейшими инструкциями по восстановлению пароля. Если вы не получили письмо или у вас возникли другие проблемы при восстановлении пароля, обратитесь в службу поддержки РЖД.

Как восстановить логин и пароль в программе РЖД бонус

Если вы забыли логин или пароль для входа в программу РЖД бонус, воспользуйтесь специальной формой восстановления. Для этого:

  1. Перейдите на страницу авторизации/регистрации программы здесь: http://bonus.rzd.ru/.
  2. На этой странице нажмите кнопку «Забыли логин или пароль?».
  3. В открывшейся форме введите адрес электронной почты, который вы указывали при регистрации.
  4. Нажмите кнопку «Восстановить логин или пароль».

На указанный адрес электронной почты будет отправлено письмо с дальнейшими инструкциями по восстановлению логина или пароля. Если вы не получили письмо или у вас возникли другие проблемы при восстановлении доступа в программу РЖД бонус, обратитесь в службу поддержки РЖД.

Как восстановить доступ на сервисном портале РЖД

Если вы забыли логин и пароль для входа на сервисный портал РЖД, воспользуйтесь специальной формой восстановления. Для этого:

  1. Перейдите на страницу входа на сервисный портал здесь: https://services.rzd.ru/.
  2. На этой странице нажмите на ссылку «Забыли пароль?» или «Забыли логин?», в зависимости от того, какие данные вы забыли.
  3. Введите свои данные: логин или адрес электронной почты, которые вы указывали при регистрации. Если вы забыли и логин, и адрес электронной почты, свяжитесь с службой поддержки РЖД.
  4. Нажмите на кнопку «Восстановить».

На указанный адрес электронной почты будет отправлено письмо с дальнейшими инструкциями по восстановлению доступа. Если вы не получили письмо или у вас возникли другие проблемы при восстановлении доступа на сервисном портале РЖД, обратитесь в службу поддержки РЖД.

Как войти в личный кабинет РЖД

После того, как вы восстановили свой логин и пароль, вы можете авторизоваться на сайте РЖД и войти в личный кабинет. Для этого:

  1. Перейдите на главную страницу сайта РЖД.
  2. Нажмите на кнопку «Вход» в правом верхнем углу экрана.
  3. Введите свой логин и пароль, которые вы использовали при регистрации.
  4. Нажмите на кнопку «Войти».

Если вы успешно авторизовались, вы будете перенаправлены в свой личный кабинет РЖД. Здесь вы можете управлять своими заказами, покупать билеты, просматривать расписание и другую информацию.

Полезные советы

  • Старайтесь использовать надежные пароли для защиты своего аккаунта РЖД и не передавайте их третьим лицам.
  • Если вы долгое время не пользовались своим аккаунтом, он может быть заблокирован или удален. Для предотвращения этого регулярно заходите в свой личный кабинет РЖД или программу РЖД бонус.
  • Если вам не удается восстановить доступ к РЖД самостоятельно, обратитесь в службу поддержки РЖД. Специалисты помогут решить любые проблемы с вашим аккаунтом.

Заключение

Восстановление доступа к РЖД может показаться сложной задачей, но если вы следуете нашей инструкции, вы сможете быстро вернуть контроль над своим аккаунтом. Главное — не паниковать и действовать в соответствии с инструкциями, указанными на сайте РЖД. Если вы столкнетесь с какими-либо трудностями, не забывайте обращаться в службу поддержки РЖД — там всегда готовы помочь и подсказать правильное решение в вашей ситуации.

Вверх