📪 Справочник Госуслуг

Как восстановить запись на прием в госуслугах

Портал Госуслуг предоставляет удобный и быстрый способ записаться на прием к врачу или другому специалисту в учреждениях здравоохранения, социальной защиты и других государственных учреждениях. Однако, возможны ситуации, когда доступ к учетной записи теряется, а запись на прием оплачена и ждать ее необходимо. Как решить эту проблему, и что делать, если потребуется изменить дату и время записи, рассмотрим в данной статье.

  1. Как восстановить доступ к учетной записи на Госуслугах
  2. Как проверить свою запись на прием в Госуслугах
  3. Где посмотреть свои талоны на Госуслугах
  4. Как изменить запись на прием в Госуслугах
  5. Как запросить свои сведения на Госуслугах
  6. Советы и выводы

Как восстановить доступ к учетной записи на Госуслугах

Если вы забыли пароль от своей учетной записи в Госуслугах, либо на какой-то причине не можете зайти в учетную запись, не волнуйтесь, эта проблема может быть решена.

Для восстановления доступа необходимо:

  1. Найти ближайший к вам центр обслуживания. Это может быть МФЦ, отделение банка, почты или больницы.
  2. Предъявить СНИЛС и паспорт сотруднику. Если недавно меняли документы, назовите сотруднику старые данные — так будет проще найти учетную запись.
  3. Войти с новым паролем.

Важно учесть, что в целях безопасности данные должны совпадать с информацией, указанной при регистрации учетной записи на Госуслугах.

Как проверить свою запись на прием в Госуслугах

Чтобы проверить запись на прием к врачу или другому специалисту, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Открыть список записей на прием или выбрать фильтр «Запись на прием» на главном экране приложения «Госуслуги»
  2. Выбрать нужную запись и проверить данные: дату и время записи, название и адрес медицинского учреждения, а также специалиста, к которому вы записаны.

Где посмотреть свои талоны на Госуслугах

Талоны могут быть получены различными способами, и, соответственно, могут отображаться в разных разделах портала Госуслуг.

На Госуслугах можно посмотреть только талоны, полученные напрямую через портал:

  • в блоке уведомлений на главной странице портала;
  • в личном кабинете — «Последние события»;
  • в разделе «Мои заявления» — здесь предусмотрена и возможность фильтрации.

Как изменить запись на прием в Госуслугах

В случае, если возникла необходимость изменить дату и время записи на прием, необходимо создать заявку повторно и получить новый электронный талон на посещение. Обратите внимание, что изменить дату и время существующей записи невозможно.

Обращаем ваше внимание, что занимать электронную очередь за другого человека через Госуслуги нельзя.

Как запросить свои сведения на Госуслугах

Для запроса своих сведений на Госуслугах необходимо перейти в разделы «Личные документы» и «Семья и дети» портала Госуслуг. Для направления запроса необходима подтвержденная учетная запись на ЕПГУ. Сведения можно получить в виде разового запроса или оформить подписку, тогда данные в личном кабинете на Госуслугах всегда будут актуальными.

Советы и выводы

  • В случае потери доступа к учетной записи, обязательно обратитесь за помощью в ближайший центр обслуживания.
  • Для защиты своих данных на Госуслугах используйте надежные пароли и не передавайте их другим лицам.
  • При запросе информации на Госуслугах, следите за безопасностью своих данных.
  • Изменить дату и время записи невозможно, необходимо создавать новую заявку на прием.
  • Если вы записались на прием через портал Госуслуг, следите за своими талонами и проверяйте информацию о дате и времени приема.

Благодаря удобству и быстроте использования Госуслуг можно значительно ускорить процесс обслуживания в государственных учреждениях. Надеемся, что данный гайд поможет вам в использовании портала Госуслуг и упростит процесс получения государственных услуг.

Как войти в Асу
Вверх