Как зайти на Госуслуги если нет доступа к телефону и почте
Доступ к личному кабинету на портале Госуслуг может быть заблокирован по множеству причин: от утери пароля до смены номера телефона или электронной почты. В таких случаях необходимо восстановить доступ к учетной записи. В данном гайде мы рассмотрим несколько способов, как это сделать, не имея доступа к телефону или почте.
- Способ 1: восстановление доступа в центре обслуживания
- Способ 2: восстановление доступа при смене номера телефона
- Способ 3: восстановление доступа при смене номера телефона в центре обслуживания
- Способ 4: восстановление доступа при отсутствии доступа к старому номеру телефона
- Полезные советы и выводы
Способ 1: восстановление доступа в центре обслуживания
Восстановление доступа к учетной записи на портале Госуслуг в центрах обслуживания возможно, даже если Вы потеряли доступ к телефону или электронной почте. Для этого необходимо предъявить свой паспорт и СНИЛС. Восстановление доступа будет произведено оператором.
Шаги:- Выберите удобный центр обслуживания
- Возьмите с собой паспорт и СНИЛС
- Предъявите документы и попросите оператора восстановить пароль от Госуслуг
Способ 2: восстановление доступа при смене номера телефона
Если Вы поменяли номер телефона, то, чтобы восстановить доступ к личному кабинету на портале Госуслуг, необходимо подтвердить учетную запись новым номером телефона при помощи СМС-кода.
Шаги:- Откройте портал gosuslugi.ru в браузере с компьютера или смартфона.
- Авторизуйтесь и перейдите в «Профиль» в личном кабинете.
- Нажмите кнопку «Изменить» рядом с номером телефона.
- Укажите новый номер и нажмите «Получить код».
- На прежний номер вам поступит SMS с кодом подтверждения.
Способ 3: восстановление доступа при смене номера телефона в центре обслуживания
Если Вы не имеете доступа ни к старому, ни к новому номеру телефона, то необходимо обратиться в ближайший центр обслуживания Госуслуг. Сотрудник центра обслуживания проведет идентификацию и сможет восстановить доступ к учетной записи.
Шаги:- В центре обслуживания предъявите паспорт и СНИЛС, попросите оператора восстановить доступ к учётной записи и указать новый номер телефона.
- Сотрудник центра обслуживания проверит вашу личность, после чего пришлет на указанный телефон одноразовый код для первого входа.
- При первом входе на Госуслуги укажите в качестве логина СНИЛС.
Способ 4: восстановление доступа при отсутствии доступа к старому номеру телефона
Если у Вас нет доступа к старому номеру телефона, к которому была привязана учетная запись на портале Госуслуг, то следует обратиться в ближайший центр обслуживания пользователей или многофункциональный центр (МФЦ).
Шаги:- Выберите удобный центр обслуживания или МФЦ.
- Возьмите с собой паспорт и СНИЛС.
- Обратитесь к оператору Госуслуг в центре обслуживания и попросите его восстановить доступ к учетной записи.
- Сотрудник центра обслуживания проверит вашу личность, после чего пришлет на указанный телефон одноразовый код для первого входа.
- При первом входе на Госуслуги укажите в качестве логина СНИЛС.
Полезные советы и выводы
- На портале Госуслуг всегда есть возможность восстановления доступа к учетной записи, даже если Вы потеряли доступ к телефону или электронной почте.
- Чтобы получить доступ к учетной записи, Вам необходимо обратиться в центр обслуживания Госуслуг.
- Восстановление доступа к учетной записи можно сделать, если Вы поменяли номер телефона, подтвердив учетную запись новым номером телефона.
- В случае, если у Вас не имеется доступа ни к старому, ни к новому номеру телефона, то необходимо обратиться в ближайший центр обслуживания пользователей или многофункциональный центр (МФЦ).
- Помните, что для активации учетной записи на портале Госуслуг необходимо иметь паспорт и СНИЛС.
- Никогда не сообщайте свой пароль или доступ к учетной записи Госуслуг третьим лицам.
Надеемся, что эта статья поможет Вам восстановить доступ к личному кабинету на портале Госуслуг в случае блокировки. Следуйте нашим инструкциям и не забывайте о мерах предосторожности при использовании учетной записи.
