📪 Справочник Госуслуг

Почему не открывается заявление на госуслугах

При использовании онлайн-сервисов, таких как портал «Госуслуги», возникают различные технические проблемы, которые могут помешать пользователям использовать сервис. Но часто проблемы возникают из-за неправильной настройки устройства или ошибок ввода данных. В данной статье мы рассмотрим несколько основных причин и способов решения возникшей проблемы.

  1. Неправильные настройки устройства
  2. Способы открыть свое заявление на госуслугах
  3. Как просмотреть заявление на госуслугах
  4. Что делать, если не работает сайт госуслуг
  5. Что происходит с сайтом госуслуг
  6. Советы и выводы

Неправильные настройки устройства

Устаревший браузер, неверная настройка антивирусной программы или проблемы с подключением к сети могут препятствовать загрузке ресурса. Если при попытке открыть заявление на госуслугах пользователь столкнулся с сообщением о невозможности подключения к сайту, то необходимо проверить подключение к интернету и правильность настроек устройства. Проверьте, разрешены ли устройству доступ к порталу «Госуслуги» и отключена ли защита от вредоносных программ, которая могла бы заблокировать доступ к этому ресурсу.

Способы открыть свое заявление на госуслугах

Если пользователь зарегистрирован на портале «Госуслуги», то для открытия его заявления необходимо выполнить несколько простых действий:

  1. Войти на портал «Госуслуги» под своим логином и паролем.
  2. На главной странице листайте вниз до раздела «Популярное на портале» и выберите вкладку «Жизненные ситуации».
  3. В меню найдите ситуацию «Как открыть свое дело» и следуйте инструкциям.

Как просмотреть заявление на госуслугах

Для просмотра своих заявлений на портале «Госуслуги» необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Зайти на портал «Госуслуги» под своим логином и паролем.
  2. Найти заявление в списке и щелкнуть на значке «Статус».
  3. Если открыть само заявление, то можно увидеть историю его обработки и результат.
  4. При открытии значка «История обработки» отображаются все этапы прохождения и рассмотрения заявления, а также вложенные файлы.

Что делать, если не работает сайт госуслуг

Если при входе на портал «Госуслуги» возникли ошибки, то нужно проверить несколько важных моментов:

  1. Проверить правильность ввода данных (не включена ли клавиша Caps Lock, верно ли отображается язык, нет ли тире и пробелов).
  2. Воспользоваться функцией восстановления пароля, если она доступна.
  3. Удалить историю браузера — очистить кеш и cookie.

Что происходит с сайтом госуслуг

С начала 2023 года старые версии приложений «Госуслуги» и «Госуслуги Авто» больше не будут работать на смартфонах россиян. Это связано с тем, что сервис обновляется и защищается от взлома. Поэтому рекомендуется обновить приложения и следить за новостями на портале «Госуслуги».

Советы и выводы

  • Если пользователь столкнулся с технической проблемой при использовании портала «Госуслуги», первым делом следует проверить настройки устройства и подключение к интернету.
  • Чтобы открыть свое заявление или просмотреть историю обработки, нужно выполнить несколько простых действий на портале «Госуслуги».
  • Если при входе на портал «Госуслуги» возникли ошибки, можно воспользоваться функцией восстановления пароля или очистить историю браузера.
  • С 2023 года старые версии приложений «Госуслуги» и «Госуслуги Авто» перестанут работать на смартфонах россиян, поэтому важно обновлять программное обеспечение и следить за новостями на портале «Госуслуги».
Вверх